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设计知识库

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运营 dashboard 应把 KPI、告警、阈值、负责人、证据和下一步行动组织成可扫描的分诊系统，而不是同权重图表墙。

好的 dashboard 先回答是否需要行动、严重程度、影响范围、责任人和证据路径；图表只是支持分诊的证据层。

SaaS、CRM 和后台工具应优先支持重复扫描、比较和操作，而不是营销叙事。

高密度不是拥挤；低密度也不等于高级。密度要匹配用户任务频率和决策速度。